普吉岛旅游投诉（普吉岛旅游团）

普吉岛旅游投诉（普吉岛旅游团）第1张

一签旅游网为大家介绍的普吉岛旅游投诉，以及普吉岛旅游团对应的知识点，希望对各位有所帮助，如有需要联系我们一签的在线人员。

本文目录一览：

1、去普吉岛旅游各种问题求教
2、请问十月中旬去泰国-普吉应该注意什么？随团
3、深圳市海外国际旅行社 *** 怎么样
4、普吉岛旅游，求泰国应急电话及中国驻泰国大使馆电话
5、普吉岛旅游
6、泰国普吉岛跟团旅游，旅行社突然通知本来直飞普吉的航班，由于航空公

去普吉岛旅游各种问题求教

1 去普及那边是不是需要带花露水？我听说那边蚊子特别多我特招蚊子跳蚤咬但是看到有些贴子说那边有买防蚊的我英文又烂即使到了超市也认不到和说不来如果需要该怎么给服务员说

带瓶花露水足够了，放行李里托运，蚊子在亮的地方基本不咬人，所以白天不用担心。

2 旅店里有空调吗卧室里晚上是不是蚊子也特多需要把灭蚊器或者蚊香带起么？不然一晚上睡不好第二天也没精神玩。=。= 我也觉得很无语

一般酒店提供蚊香，房间有空调，空调开凉点，蚊子也不爱咬，而且你被子还盖的严

3 导游说过去身上非要准备三千块钱的现金才能入关不然不准入关的有这样么？难不成还叫你吧钱包翻出来看？

抽查，不过基本不查，普吉岛有自费卖，小PP环岛、快艇、帝王岛、情人沙滩……那个打包卖，6000-7000铢，导游是怕你没带够钱参加不了自费，说实话这个自费很值一定要参加，要不普吉岛就白去了

4 导游叫我们不要带手机和电脑说拿过去没用但是我想天天和家人报个平安我看贴子说可以买那卡去了7-11该怎么说教教我最好和买防蚊水一起说（英语太烂）

不用学英语，导游不让带估计是不想你投诉，你参加的这个团多少钱啊，这个导游怎么这么小心翼翼的啊，手机可以用，不过挺贵的，报个平安没问题

5 电脑也没用那边酒店都没WIFI么？

电脑其实酒店一般没有WIFI，但付费也可以上网，就是每天都玩的比较晚才回酒店，没时间上是真的

6 我们20号就去了但是看天气预报下星期只有20几度而且都是阴天下雨是不是会很凉？游泳可能也游不成啦？T-T

那边下雨下不了多久，也没有那么凉快，游泳没问题的，放心吧，去了不潜水，那能看什么啊

7 晚上溜出去逛夜市咋个整没导游的情况下会不会很危险一不会英文二又是个超级路痴国内旅游都经常迷路

路痴还是别自己跑了，找个路不痴的一起好了，一般团队酒店所在沙滩都比较偏，没啥逛的，要去繁华的地方比较远

8 朋友要我带欧莱雅里维斯 LEE 的裤子在哪能买到？只有自己去买么导游会带我们去么？

欧莱雅（泰国的）当然是在泰国机场免税店买了，LEE在巴东的那个家乐福旁边的综合商场，忘了叫什么了，其实时间有富余，但是行程没写导游可以不带去，你们自费都参加了，导游就带去了

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请问十月中旬去泰国-普吉应该注意什么？随团

【入境】

1．所有旅客在抵达曼谷国际机场之前，都须填写海关申报表，申报携带入境的外币数额，违法者可能会被逮捕、控诉或没收超额部分的金钱。出入境时可携带泰币金额不得高于五万铢。

2．盗版著作物品不准携带入境。即使是合法著作如图画、录音带、电脑软体、美术品等，每一著作品每人以携带一份入境为限。严禁携带麻醉剂、 *** 、 *** 书刊及武器等。

3．泰国曼谷机场内行李转盘附近装有蓝免费电话，遇有突发状况可利用电话与外界联络。

4．泰国文化局、野生动物保护局、海关署、泰国 *** 旅游局、以及泰国大使馆、领事馆或海外代表办事处，都可取得关于外汇管制及管制项目规定的手册和摺页，详列各类商品项目的报头办法及如何向泰国相关的 *** 机构申请核准。

5．在泰国购买体积较大而需特别包装之佛像、古董、艺术品（小型纪念品除外），一定要先向有关主管机关或商店取得输出许可证明，以便在离境时提交海关检查。旅客可从免税商店购买一瓶酒（一公升）、一条烟（二百支），以及其它私人用品（例如一个照相机、一个摄影机，个人佩戴之珠宝装饰品等）出境。

6．即使是同团队友、领队或导游提出之要求，亦不应受托带行李，以防因挟带如 *** 、枪械等违禁品，触犯法律。

【泰国的货币与兑换服务】

泰国货币单位是[铢]（BATH）。机场、银行、酒店，以及旅游点的外币兑换商店，都可兑换现金以及旅行支票。

1. 机场汇率比较低，不建议多换，现在是1美金比36.5, 而人民币换无论如何都是不合算的。

2．酒店的汇率是最糟糕的，只有34，千万不要换阿

3．路上的小店挺难找的，也不是特别放心，所以我们是在central world plaza的3楼换的，开到9点，很方便的，当天汇率是37.13，据大家最后汇总讨论发现是最合算的，推荐。另一方面也可见机场汇率也不是那么差。

4。美元兑换按照面额不同汇率不同，10元以下的一个等级?0的一个等级，50和100的一个等级，面额越小汇率越低。也只有美元才讲究面额。

5．美元最近的汇率浮动非常厉害，第二天已经是37.25了，所以大家也不要太在意其间的差别，所谓人算不如天算

6．如果是跟团的话，我们导游给的汇率是1人民币对4.2，不合算肯定是的，我们原来换了一些调头寸，打算后来换回去的，后来发现居然他们都在每张泰铢上都作了记号。

【营业时间】

曼谷地区的商业机构营业时间，除了国家假日之外，周一到周五，早上8：30到下午4：30，正午到1：00是午休时间。

私人商业机构的营业时间大致相同，也有自早是8：00至下午5：00的。许多商店每星期营业七天，每天12小时。百货公司上午10：00至晚上9：00。

【购物时注意事项】

1．货比三家不吃亏，购买高价物品时，宜多比较，因为大部分的物品在购买后不可退货，购买时别忘了索取完整的收据及发票。

2．您所购买的珠宝宜随身携带而不得以邮寄方式出境，珠宝及蓝宝石在泰国分有等级，购买后应向商店索取"珠宝质量保证书"。

3．勿接受陌生人所提供的导游及导购等服务。

4．选择不同的百货公司购物，比较价格可获合理和品质的保证。

5．尊重泰国地区特殊的宗教信仰，但亦要预防以宗教信仰之理由被迫购物。

【参观时注意事项】

1．不勾肩搭背，不从背后惊吓别人。

2．不可随谈论或批评皇室。遇有皇室成员出席的场合，态度要敬重。

3．进入寺庙要脱鞋，服装应整齐、端庄，最好不要穿短裤。

4．女性避免碰触僧侣，如奉献财物，可请男士代劳，或直接放在桌上即可。

5．遇见僧侣要礼让，佛像无论大小新旧皆应尊重。

6．打招呼时双手合掌，不可以用脚指人或物，泰语中的坤恩（Khun）意指先生、小姐、太太、男女适用。

7．公共场所中男女不可有太过亲密的举动，亦不当众发脾气。

8．泰国禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将。

旅游投诉 ***

泰国 *** 看重解决游客的各种问题提供各种资料信息，以及提供生命、财产的安全保障，特使泰国 *** 旅游局成立旅游服务中心，设立 *** 电话， *** 码为1155。口号是"记住一个 *** ，游遍全泰国"。目的是提高对游 *** 务及协助。并要使服务达到国际标准，使国内外游客对到泰国旅游更加充满信心。

服务 *** 1155或旅游服务中心设在泰国 *** 旅游局内，四项主要服务内容：

1．提供旅游资讯

2．统计每天游客咨询类别，以便提供协助解决方法保障游客的利益

3．接受游客在旅游期间的投诉

4．提供警察网络服务，接受报警，刑事询问。如果游客遇到麻烦，旅游警察将迅速行动。

从现在开始，无论在泰国何处，请记住一个 *** 游遍全泰国均可随时随地免费拨打1155 *** 电话。

【其他小帖士】

1 最好有充分的防晒锻炼 SPF40以上

2．地图在机场拿行李的地方拿，非常实用

3． 9-11月是雨季，要带伞

3．大巴上和地铁都很冷，要带个外套

【普吉岛旅游贴士】

电压：220伏特。插头是两脚扁身的。要注意！当地要找三脚转两脚的插头并不容易，要自行带备。

设施：虽然没有首都曼谷那样繁华，但普吉一样具备各种设施。这里有各式各样的渡假酒店，而且交通网络完善。此外，还有很多方便游客的设施，例如货币兑换店、互联网及电子邮件服务中心、购物商店，甚至报章(the Phuket Gazette)。岛上更有4所医院，其中一家为国际性的，为有需要人士提供医疗服务。

皇室：泰国人非常尊敬他们的国王，因此到泰国旅行，请谨记不可冒犯任何与皇室有关的东西，例如印有泰王俏像的纸币。在泰国，任何冒犯皇室人员的行为均属犯法，违法者会被判监禁。

语言：泰国是亚洲其中一个重要国家之一，虽然大部分泰国人只会说泰语，但在首都曼谷或一些旅游热点如普吉等，很多人都会说一点点英语，而为了方便，所有路牌及标志都以泰文及英文显示。

美食：普吉地处泰国南部，由于当地大量种植椰树，因此椰子扮演着十分重要的角色，椰奶可调和辣椒的辛热，椰油用于煎炸，椰茸又是调味的佳品。南部地区另一显著的特点就是邻近水域中丰富的新鲜海鱼。此外，来自当地种植园的腰果最为有名，当地还有许多水果非常吸引人，如手指大的香蕉、倒捻子、榴莲和香甜的小菠萝。

特产：普吉是泰国锡矿产量最多的地区，因此在当地最引人注意的特产，莫过于各种锡制品，包括花瓶、酒器、项链、戒指等。在此

特别告知，如果你去清迈，千万别放过任何你喜欢的特产，因为普吉同类产品的价钱是清迈的2至3倍，而且还不好还价。

文化禁忌：泰国人不爱争执，如果你对他们无礼，或挑起争执，吃亏的只会是自己。相反，如果你对他们友善、他们不但会以礼相待，也会在你有需要时，出手相助。此外，普吉人民主要信奉佛教及 *** ，为了尊重其文化及风俗，请不要在海滩上 *** 身体。

1.头为神圣部位，不随便摸别人的头。因此不要动手摸泰国小朋友的头，无论是青蛙还是恐龙，否则......

2、如果想参观一下佛寺，泰国人民是非常欢迎的，但请穿上你的裤子，不要露出你的脖子以下部分的身体，小腿也不行。

3、泰国物价是偏宜的，但也请节约每一个铜板，毕竟这是自儿赚来的。

4、最偏宜的东西都在当地人的生活区，旅游区消费品价格还是有一定水平的。

5、泰国是艾滋病发病率较高的国家，请注意安全。

6、泰国水果非常丰富，主要是榴莲与阿答果。

岛内交通

公共的交通工具有公车、嘟嘟车、摩托计程车。岛内以租车、骑机车最为方便，也较经济。旅行社可出租附导游兼驾驶的轿车，这种

租车方式按小时收费。中型巴士：到镇上约泰币70铢，到巴东、卡龙、卡它海滩则为泰币100铢，大约1小时一班车。 BR

嘟嘟车(出租车)：普吉的嘟嘟车与曼谷的不同，它是由一种轻型的小货车改装而成，并简单地摆几个乘客的座位。费用须事前谈

妥，可以泰国旅游局制订的价格表，再行杀价。司机多半不懂英语，为了避免下车后的纠纷，价格谈妥后请以纸笔写下来作为凭证。

到镇上约泰币300铢、到海滩约泰币450铢。

摩托出租车：这是全泰国国内通用的交通工具，乘客坐在"机车骑士"的后面。镇上的费用一律泰币10铢。

租车、租机车：除了Avis、Hertz等租车公司外，镇上以及各海滩的路上都有露天的租车店与机车店。费用为100CC的机车1天

泰币150铢、吉普车1天泰币800铢、丰田气车1天泰币1500铢（油钱另计）。

深圳市海外国际旅行社 *** 怎么样

二、以各种卑鄙手段，强行逼迫我们签下非法的“退款协议书”。

由于海外国旅一再撒谎，以各种托词和借口不退款给我们，我们要求看费用支出凭证。海外国旅一拖再拖，以各种理由欺骗、搪塞我们。后来又告诉我们钱不是打给夸克游轮，而是打给了中国一家叫“中信”的游轮承包商。一个多月的交涉期间，海外国旅就是这样反反复复、前后矛盾、一会说钱打给了夸克游轮，一会又说给了“中信”；一会说打了7万多，一会又说6万多，后来又说全部打给中信。从来没有拿出一张有效凭证，没有一句真话。就是欺骗、耍弄游客。

我们一再坚持让旅行社拿出费用支出凭证，海外国旅说等3月2号公司复工，给我们拿出。

2月29号，海外国旅在没打任何招呼、没有任何协商、也没有拿出任何相关凭证的情况下，突然抛出一个所谓的“退款协议书”，编造了数条荒唐理由：

1、要求我们必须全体签字。

2、必须在规定时间内签字。

3、如不签字，公司倒闭，就一分钱拿不到了。4、只有全体签字，公司才能启动退款程序，否则大家都拿不到钱。

5、海外跟 *** 申请到2个小时的财务办公时间，必须在这段时间内签字（后来我们跟有关人员谈起此事，大家认为海外国旅的谎言真有点登峰造极）。

6、即为协议，就要协商，海外以中信拒不退款为由，只退给我们每人5万。我们要求加上：“中信以后退款，可以退还给我们”的字样，海外国旅说“协议书是公司统一的模版，不能更改一个字”，拒不同意添加、更改协议内容。

7、协议书没有公章。

就是这样公司模版、一个字不能增减的协议书，在逼迫我们签字时已经变得面目全非。以海外国旅的名义与我们签的协议书，却无公司公章，退款协议书也改成了莫名其妙的“退团协议书”。

8、我们的护照都被海外扣押，大家担心上面有美国和加拿大十年签的护照一旦出了问题，跟海外这样的无良企业真是扯不起。

我们都是69—71岁的老人，对一个多月来海外国旅种种完全无诚信、没有廉耻的行为很气愤、鄙视，其无道德良心底线的行为已经使我们深受伤害。几位老同志身体出现了各种问题。无奈之下，大家被迫在非本人意愿、十分屈辱的协议书上签了字。每人退款5万元。就在我们签字后不到10天，3月11号中信就退还给海外39.48万元。我们这才明白，海外何以匆匆忙忙、逼迫我们在2天之内全体签下所谓的退款协议书。原来就是因为中信已经告知要退款给海外。可是海外逼迫我们签字时说“中信态度十分强硬，已经拒绝与我们沟通”。已经“态度十分强硬、拒绝沟通”的中信，怎么一周后就退回了近40万元？海外还留下10万元没有返还给我们，总计近50万。海外国旅知道我们已经拿到了中信退款的证据，又改口说，已经把全款打给中信，中信只是退款一部分。此前一直说，机票、酒店款是与航空公司和阿根廷酒店联系。海外国旅就是这样完全不顾与此前说的话前后矛盾、漏洞百出。就是这样不择手段地造谣撒谎，欺骗游客，恶意侵吞我们的钱款。第三，我们明明是多人投诉，怎么就变成了一个人了呢？林仁昆稍微认真一点，跟任何一位投诉人联系一下，事情就可搞清。这么简单的事情都没有做，林仁昆能正确的解决问题吗？

后来，林仁昆又写下了第二份结案报告。仍然是未与我们任何一个投诉人联系，在我们完全不知情的情况下写的。其中写道：“经反复多轮调解，双方未达成调解。” 这简直就是欺上骗下！林仁昆只安排了开一次调解会。海外主要责任人不敢到会、总公司来的人一问三不知、却不忘造谣说刘甜婷在精神病院跪地、给投诉人泼脏水。任何问题也没有解决，怎么盖着大红公章的文件上竟写道“经反复多轮调解”？到底跟谁调解了？调解什么了？一个 *** 公职人员如此欺上骗下，到底要干什么？

还写道：“本着双方自愿的原则——”。像海外这样的无赖企业，你还指望着它自愿退款给游客吗？ *** 的权威性哪里去了？ *** 对不良企业的监管职能是干什么的？为什么如此袒护海外？自称办过3000多投诉案、经验丰富的林仁昆这次自甘承认“水平低”、“能力不够”了。

后来林仁昆又写了一份更加离谱的《旅游投诉终止调解书》，上面什么内容也没有。

但三份报告结尾的话都是一样的：通过仲裁或诉讼解决。

报告结尾的这句话我们并不陌生，早在我们与海外交涉退款、海外无赖不拿出凭证、也拒不退款时，海外就一次次叫号，你们可以走诉讼途径。甚至给我们提供了律师和律师事务所、提供了向律师咨询和答疑的具体时间。

令我们奇怪的是，林仁昆的三份报告说的话跟海外说的一模一样。

海外给我们挖的坑太多了！我们知道海外让我们诉讼是一个伤财、耗时、劳神的大坑。我们这几位70岁上下的老人已经没有能力在满头白发时去对簿公堂。我们都是一辈子吃 *** 饭的老人，相信 *** 。知道有 *** 主管部门对所属企业进行监管、 *** 也设了相关部门负责处理游客的投诉。但是我们万万没想到的是无良的海外不但用流氓手段欺骗游客，还有能力把 *** 人员指挥得服服帖帖。可以说，海外没能力办到的事、不敢办的事，林仁昆给盖上公章后，海外就可以拿着去明晃晃地招摇撞骗了。

林仁昆包庇海外，可以说是公开而且大胆。

因为我们一直坚持要看海外的费用支出凭证，海外一直没有拿出。我们问林仁昆，林仁昆告诉我们海外拿出了一份东西，但是“海外不让给你们看”。请问，不让给游客看的东西能让游客信服吗？主管单位另一领导问林，证据效率怎么样？林说“证据效率为零”。海外国旅拿出证据效力为零的的东西，并对提出质疑的游客代表大肆污名化。这些造谣、污蔑的东西都未拿到桌面上来，但却达到抹黑、污名投诉人的目的，是其欺上骗下、包庇海外、替海外打击投诉人的重要动作。

林仁昆还说，你们就是告到市长那，最后也是要转到我的手里。听了这话，作为一个普通游客，你还能有什么办法？

在此期间，我们看到了以前许多游客对海外“流氓、无赖、无良企业”的一致的评价。那些案例跟我们的比，真是小巫见大巫。因为我们这次南极游资金额大，每人10.38万元，海外这样的无良公司也是使出了浑身解数达到侵吞我们旅游款的可耻目的。

我们还看到深圳市一个权威机构搞的旅游投诉满意度调查。海外国旅的满意度排在几十个单位的倒数第三位，仅达38%；退南极游款给游客95%的国旅新景界，投诉率为零。两个旅行社的企业文化真是天差地别！

试想，一个一门心思把精力用在“搞掂” *** 工作人员的无良企业，一个在 *** 部门通过不正当手段寻求保护伞的企业，还能考虑游客的什么利益？不欺负游客欺负谁？

而国家公职人员帮助无良企业造假、欺负投诉人，到底保护了谁？伤害了谁？造成了什么样的社会影响？

海外国旅对我们这件事，不是个案，暴露出其整个企业文化的严重问题。基层部门出了问题，总公司要拿出正确的态度，纠正基层的错误。海外国旅采用的是对内“护犊子”、对外“搞掂”、“拿下” *** 人员，无所不用其极、置游客的利益于不顾的流氓手段，所以游客大骂其流氓无良企业实不为怪。

我们几位年龄69—-71岁的老人，这次海外国旅的流氓行径给我们身心造成了巨大伤害。我们都是搞了一辈子教育的退休教师，万没想到一次 *** ，像海外国旅这样的无良企业竟然能做出如此之多令人意想不到、匪夷所思的事情。更想不到的是， *** 中个别害群之马以自己丑恶的行为损害了 *** 的形象。为无良企业助纣为虐，使无辜百姓深受伤害。我们真不知道公理在哪里？

我们还有一段冤情，因为事涉隐私，不便在此详述。

出门旅游，选择旅行社是何等重要！不要指望跟一个流氓企业讲什么道理，也不要指望主管部门会给你做主。最重要的，是要选择一个有企业道德良知、真正懂得尊重顾客的旅行社

普吉岛旅游，求泰国应急电话及中国驻泰国大使馆电话

泰国报警电话191；

旅游警察 *** 1155（有中文服务）；

外交部全球领事保护与服务应急 *** （24小时）+86-10-12308/59913991；

中国驻泰国大使馆领事保护与协助电话+66-2-245-7010；

中国驻清迈总领馆领事保护与协助电话+66-81-882-3283；

中国驻宋卡总领馆领事保护与协助电话+66-81-766-5560；

中国驻孔敬总领馆领事保护与协助电话+66-80-936-6070；

中国驻宋卡总领馆驻普吉领事办公室领事保护与协助电话+66-94-595-6158 。

扩展资料：

温馨提示：

泰国普遍车速较快，车辆右舵左行，与国内交通习惯相反，过马路时务必小心。乘坐大巴、面包车或出租车，务必系好安全带。“摩的”及嘟嘟车虽快捷方便，但缺乏安全保护，请谨慎选乘。如选择打的，应事先确认打表计费，记下车牌和司机执照 *** ，乘坐过程中看好随身物品。

按照泰国法律规定，在泰租驾摩托车、汽车必须持有泰国驾照或国际驾照，否则发生事故将承担全责。建议在外出时请选择更加安全的交通工具，不要租驾摩托车，更不要将自己的护照等重要证件抵押给商家，防止影响后续行程。

请妥善保管好护照、手机、钱包等重要物品，勿随身携带大量现金，财不外露。尤其在旅游景点、商场等人流密集处，请提高警觉，防止被盗被抢。

外出时，背包靠马路里侧斜挎，防止飞车抢包。深夜外出，应尽量结伴而行，避免独自赴僻静区域活动，打车时记下车牌号及司机执照 *** ，不去偏僻或情况复杂的街区。

参考资料来源：人民网-中国驻泰国大使馆发布国庆期间赴泰国旅游提示

普吉岛旅游

去普吉的话,和一般的海岛旅游差不多,注意防晒,太阳镜也要带,穿轻便点儿的凉鞋,带着花露水或者风油精,带一件长袖的外衣,因为一般的车里都会开空调,要防止上下车的温差,不要感冒.再告诉你一个我平时出门的注意点就是到酒店因为潮,先开窗通风3-5分钟,然后洗完澡之后把洗手间的门关好,以免下半夜,水蒸气进到屋子里会很冷.现在黑导倒是不怎么遇到,但是你要是参加旅游团,肯定就会有购物店,还是分人吧,有的导游看客人不买可能会脸色不好,人之常情,但是威胁你胁迫你的,现在倒是没有.如果这样的话,可以留下证据到旅行社去投诉的.

如果跟旅游团走,需要注意几点,费用会不大一样,普吉岛6日又在3500-4700左右每人.住的标准差,导游推荐自费的,团费就低, 无购物,住的好,导游不推荐自费的,团费就好.

长滩岛自从梁静茹大婚之后,被很多人列为旅游首选,主要是因为那条著名的白沙滩,(其实也才7公里长,4公里宽) 一般旅行社长滩岛的团不是很多,很少购人数成团,所以没有价格,大概5000元走有,考虑因素同上面的普吉岛,你要是想去,旅行社可以单独核算,2个人成团,但是费用会高,但是说白了这东西也是一分价钱一分货,不肯能又便宜又高标准,如果旅游团费用低,一定得多考虑考虑.

祝亲旅途愉快^^